据“京东黑板报”消息，自2017年全面向技术转型以来，截至2025年一季度京东体系的研发投入已累计达1,456亿元。
智能体已成为企业数智化转型的核心驱动力。京东的智能体正在走向深度应用阶段，截至目前，京东内部已有超过1.4万个智能体在运行。京东云基于京东实战经验，成功解耦出协同办公、专业助手、客户服务、营销推广和数据应用五大核心场景，并通过京东云JoyAgent智能体平台向行业输出AI生产力，助力企业实现智能化转型。
作为目前物流行业商业智能（BI）领域最领先的技术，京东物流基于人工智能驱动的数据治理与建模分析一体化解决方案，在一季度成功入选工业和信息化部发布的人工智能赋能新型工业化典型应用案例。依托国内首个全面开源的医疗垂类大模型“京医千询”，京东健康发布了基于线上全场景的大模型全系产品“AI京医”，和业内第一个面向医院全场景的大模型产品“京东卓医”。
京东的技术，始终致力于全社会的成本下降和效率提升；京东的技术，始终在为品牌、商家、员工和消费者创造更美好的生活。
截至4月30日，京东体系人员总数超过72万人。京东是行业最早为一线员工设立专属节日的企业，今年已是“一线员工日”10周年，在快递员、仓储员工等基础上又迎来了外卖骑手、家政保洁师和执业护士。京东一直用最大努力，为一线员工提供有尊严、体面的工作，让他们日子过得更有希望，对未来充满信心。